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北京互联企信信息技术有限公司

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所属行业: 电子/电源/微电子  
公司地址:暂无
公司规模:500-999人

公司简介

招聘职位

急聘 外企英语客服(Fossil Miss Fit)

急聘 外企英语客服(Fossil Miss Fit)

4-6 北京-海淀区 经验不限 不限学历 全职 招聘 1 人 年龄不限 更新时间:2017-06-29

投递简历

职责描述

职位描述:
【工作职责】
1.与业务伙伴进行清晰,简洁,礼貌的沟通,包括书面沟通和口头沟通。
2.在英语环境下,理解并正确使用多种软件工具浏览账户,排除故障,解决问题。
3.掌握相关知识,正确使用部门资源,政策和流程。
4.通过电话支持,提供专业服务和有效信息。
5.积极勤奋地完成工作进度,确保能提供适时支持。
6.积极寻求解决方案和定位问题,适时升级问题以寻求解决方案,从而解决问题。
【任职要求】
1.专科同等及以上学历,英语专业、国际贸易、电子计算机技术或相关经验者优先。
2. 对可穿戴设备或者电子设备有一定的了解。
3.1年客服工作经验或相关技术支持经验者优先。可接受轮休工作。
4.熟练使用MS Outlook和MS Office Excel及其它Office应用程序。
5.熟练的英语听说读写能力,此岗位英文使用频率较高。职能类别:客服专员/助理网络/在线客服

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